Política de Privacidad y Aviso de Protección de Datos

La plataforma ViewLens es operada por MEHAN BİLİŞİM DİJİTAL MEDYA VE YAZILIM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. (representante autorizada: Fatma İskender, Sakarya, Turquía). La plataforma presta servicios bajo el dominio viewlens.app.

Contacto: info@viewlens.app

Los siguientes datos se tratan cuando te registras en la plataforma y utilizas nuestros servicios:

• Creación y gestión de cuentas de usuario
• Prestación del servicio de análisis del canal de YouTube
• Procesamiento de transacciones de V y suscripción
• Prestación de atención al cliente
• Garantizar la seguridad y el rendimiento de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales

Las transferencias a terceros se realizan únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio, y se han suscrito los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos con dichas partes.

ViewLens utiliza las siguientes cookies:

Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La desactivación de las cookies esenciales puede afectar negativamente al funcionamiento de la plataforma.

Conforme al artículo 11 de la KVKK (Ley No. 6698), tienes los siguientes derechos:

• Derecho a conocer si tus datos personales están siendo tratados
• Derecho a solicitar información si tus datos personales han sido tratados
• Derecho a conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicha finalidad
• Derecho a conocer los terceros, nacionales o extranjeros, a los que se han transferido los datos personales
• Derecho a solicitar la rectificación de los datos personales si han sido tratados de forma incompleta o inexacta
• Derecho a solicitar la supresión o destrucción de los datos personales en las condiciones previstas en el artículo 7 de la KVKK
• Derecho a oponerte a cualquier resultado que surja en tu contra mediante el análisis exclusivamente automatizado de los datos tratados
• Derecho a reclamar la indemnización de los daños derivados del tratamiento ilícito de los datos personales

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@viewlens.app.

Si resides en la Unión Europea, tienes derechos adicionales bajo el RGPD:

• Derecho de acceso (Artículo 15)
• Derecho de rectificación (Artículo 16)
• Derecho de supresión / "Derecho al olvido" (Artículo 17)
• Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18)
• Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20)
• Derecho de oposición (Artículo 21)
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tus datos personales están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas estándar del sector frente al acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Todos los datos se transmiten a través de conexiones cifradas (SSL/TLS) y se almacenan en servidores seguros ubicados en la región de la UE.

ViewLens utiliza la YouTube Data API v3 y la YouTube Analytics API para acceder a los datos de tu canal de YouTube. Esta sección detalla cómo se recopilan, utilizan y protegen estos datos.

Ámbitos OAuth (Scopes)

Cuando conectas tu cuenta de YouTube a ViewLens, concedes acceso a los siguientes ámbitos de solo lectura (read-only):

• youtube.readonly — Acceso a la información del canal y la lista de vídeos
• yt-analytics.readonly — Acceso a las métricas de rendimiento del canal (CTR, tiempo de visualización, impresiones, etc.)

Datos de YouTube Recopilados

Dentro de estos ámbitos, se obtienen y almacenan los siguientes datos:

• Metadatos del canal (nombre del canal, número de suscriptores, visualizaciones totales, número de vídeos)
• Metadatos del vídeo (título, fecha de publicación, duración, número de visualizaciones/me gusta/comentarios)
• Métricas de rendimiento del vídeo (CTR, porcentaje medio de visualización, impresiones, tiempo de visualización)
• Tokens de acceso OAuth (almacenados de forma cifrada en la base de datos segura de Supabase)

Almacenamiento y Uso

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para operar el servicio y proporcionar análisis basado en IA al usuario. Los datos están sujetos a los plazos de conservación indicados en la Sección 5 de esta Política (hasta el cierre de la cuenta). Ningún dato de YouTube se vende ni se comparte con terceros (salvo la API de Anthropic para el coaching de IA).

Cumplimiento de la Google API Services User Data Policy

El uso por parte de ViewLens de la información recibida de YouTube API Services cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use. Esto significa que los datos de YouTube no se utilizarán para segmentación publicitaria, venta de datos ni para fines distintos a las funcionalidades dirigidas directamente al usuario.

Revocación del Acceso

Puedes revocar la conexión con YouTube en cualquier momento:

• Desde ViewLens: botón 'Desconectar' en la página de Perfil
• Desde Google: elimina el acceso de ViewLens en https://myaccount.google.com/permissions
• Por correo electrónico: solicitudes de revocación de conexión a info@viewlens.app

¿Qué hace 'Desconectar'?

Cuando haces clic en 'Desconectar' en tu página de Perfil o Análisis del Canal: (a) el token OAuth utilizado por ViewLens para acceder a tu cuenta de YouTube se elimina permanentemente de nuestra base de datos, (b) el estado de conexión activa de tu canal se desactiva y se elimina de tu lista, (c) la obtención automática de datos (refresh) se detiene. Esta es una acción de revocación; los resultados de análisis previos (estadísticas del canal, informes de IA, métricas de vídeos) permanecerán almacenados hasta que elimines tu cuenta.

Para eliminar permanentemente todos tus datos, incluidos los análisis anteriores, utiliza 'Eliminar Mi Cuenta' en la página de Perfil. Este es tu derecho de supresión de datos bajo el RGPD/KVKK y es irreversible.

Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico. Puedes acceder en todo momento a la versión vigente en viewlens.app/kvkk.