Al utilizar la plataforma ViewLens, aceptas los siguientes términos. Por favor, léelos detenidamente.
Estos Términos de Uso regulan la relación entre toda persona ("Usuario") que utilice la plataforma de análisis y crecimiento de canales de YouTube ("Plataforma") disponible en viewlens.app, y el operador de la Plataforma MEHAN BİLİŞİM DİJİTAL MEDYA VE YAZILIM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. (representante autorizada: Fatma İskender) ("ViewLens").
Al registrarte en la plataforma o utilizar el servicio, aceptas estos términos.
ViewLens es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que ofrece los siguientes servicios a los creadores de contenido de YouTube:
ViewLens utiliza la YouTube Data API v3 y la YouTube Analytics API para prestar los servicios de análisis del canal. Al conectar tu cuenta de YouTube a ViewLens, aceptas los siguientes términos:
Para acceder a la plataforma es obligatorio registrarse con una dirección de correo electrónico válida. Eres responsable de la confidencialidad de la información de tu cuenta y de todas las actividades realizadas a través de ella. Si crees que tu seguridad se ha visto comprometida, notifícanoslo de inmediato en .
La plataforma opera bajo un modelo de uso basado en V. Cada operación de análisis consume un número determinado de V.
| Operación | Coste en V |
|---|---|
| Análisis del Canal | 50 V |
| Entrenamiento (análisis de vídeo) | 40 V |
| Reescritura de Guion | 20 V |
| Thumbnail Prompt | 10 V |
| Agente de Nicho | 60 V |
| Análisis de Competidores | 80 V |
| Actualización manual del canal | 10 V |
| Actualización automática semanal | Gratis |
Los V no utilizados se trasladan al siguiente período de suscripción; sin embargo, no se reembolsan en caso de rebaja de plan o cancelación de la suscripción. Las suscripciones anuales incluyen V de bonificación al mes en comparación con su equivalente mensual (Starter +500, Growth +1000, Pro +2000).
En la plataforma ViewLens, las unidades denominadas "V" representan los derechos de uso del servicio adquiridos por el usuario en el marco de su suscripción. V es la unidad de medida de los servicios internos de la plataforma, como el análisis de contenido, las recomendaciones de coaching y el análisis de nicho.
V NO es dinero electrónico, ni criptomoneda, ni ningún instrumento de almacenamiento de valor. V no entra en el ámbito de la Ley turca No. 6493 sobre Sistemas de Pago y de Liquidación de Valores, Servicios de Pago e Instituciones de Dinero Electrónico. V representa únicamente la cuota de uso de los servicios en la plataforma ViewLens.
Cuando el usuario abona la cuota de suscripción, adquiere una cuota determinada de derechos de uso en forma de V. Esto no constituye un activo adquirido, sino una cuota de uso del servicio. No es posible reclamar el valor monetario de los V; no obstante, los derechos de desistimiento previstos en el Reglamento de Ventas a Distancia se tramitan conforme a la Política de Reembolso.
En las renovaciones de suscripciones mensuales, tus créditos V no utilizados NO SE PIERDEN y se trasladan al nuevo período. Por ejemplo, si tienes 500 V restantes y tu plan mensual de 1200 V se renueva, tendrás un total de 1700 V.
En las mejoras de plan (Starter → Growth → Pro o Free → plan de pago), tus créditos V existentes se conservan y se suman al V del nuevo plan. Por ejemplo, si tienes 670 V y mejoras al plan Growth, tendrás 670 + 3000 = 3670 V.
En las rebajas de plan (por ejemplo, Pro → Starter o Growth → Starter), tu balance V existente se REEMPLAZA con la cantidad de V del nuevo plan. Así que si tienes 1500 V y bajas al plan Starter, tu balance V se convierte en 1200. Este es un punto importante: recomendamos usar tus créditos V existentes antes de decidir bajar de plan.
Cuando se cancela una suscripción, tus créditos V existentes permanecen activos hasta el final del período actual y pueden usarse normalmente. Si la suscripción no se renueva al final del período, tu cuenta cambia al plan Free y tu balance V se restablece a cero. Por lo tanto, recomendamos usar tus créditos V antes de que termine el período después de la cancelación.
En suscripciones recurrentes mensuales, si un pago falla (por ejemplo, tarjeta vencida), Creem reintenta automáticamente. Si todos los reintentos fallan y la suscripción se cancela por completo, tu balance V se restablece a cero.
Los usuarios se comprometen a abstenerse de las siguientes conductas:
ViewLens no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de la plataforma. El servicio puede quedar temporalmente no disponible por mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas.
La plataforma ofrece información basada en análisis inteligentes. Estos análisis tienen una finalidad meramente informativa; no constituyen garantía de resultados ni de ingresos. Los usuarios son responsables únicos de las decisiones que tomen en base a los resultados del análisis.
La interfaz de la plataforma, los algoritmos de análisis, el diseño y los contenidos pertenecen a ViewLens y están protegidos por la legislación de derechos de autor. Los usuarios podrán utilizar para fines personales los resultados de análisis basados en los datos de su propio canal; sin embargo, no podrán redistribuir dichos resultados con fines comerciales.
ViewLens se reserva el derecho de suspender o cancelar, sin previo aviso, las cuentas que infrinjan estos términos. En caso de terminación de la cuenta, los V no utilizados no son reembolsables.
Los usuarios podrán cerrar su cuenta en cualquier momento. Para solicitar el cierre de la cuenta, basta con escribir a .
Este contrato se rige por las leyes de la República de Turquía. Las controversias derivadas del presente contrato se resolverán ante los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Sakarya (Karasu).
| Campo | Información |
|---|---|
| Razón Social | MEHAN BİLİŞİM DİJİTAL MEDYA VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ |
| Nombre Comercial | MEHAN BİLİŞİM LTD. ŞTİ. |
| Representante Autorizado | Fatma İskender |
| Dirección | Karasu Mahallesi Orta Sokak Ahmet Batman No:137 İç Kapı No:2, 54500 Karasu / Sakarya |
| Número MERSİS | 0614190531800001 |
| Contacto | info@viewlens.app |
| Sitio Web | https://viewlens.app |
Este contrato regula los derechos y obligaciones de las partes en relación con la entrega y el uso de los paquetes V y/o planes de suscripción adquiridos por el Comprador a través de la plataforma ViewLens, conforme a la Ley turca No. 6502 sobre Protección del Consumidor y al Reglamento de Contratos a Distancia.
La información de precios actualizada para los paquetes V y planes de suscripción ofrecidos en la plataforma se muestra claramente en la página de compra. Los precios se indican sin incluir impuestos. El IVA local o impuesto sobre ventas (si corresponde) se calcula e incluye automáticamente en el pago por Creem (Armitage Labs OÜ) según el país de facturación del cliente.
Conforme al artículo 49 de la Ley turca No. 6502, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse en contratos de contenido y servicios digitales en el siguiente supuesto:
El derecho de desistimiento se extingue en los contratos de contenido digital cuya ejecución se haya iniciado y completado con el consentimiento del Comprador. Tras la finalización de la compra de V y su acreditación en la cuenta, el derecho de desistimiento deja de poder ejercerse.
Para los V aún no utilizados, el derecho de desistimiento podrá ejercerse en un plazo de 14 días desde la fecha de la compra. Basta con enviar tu solicitud de desistimiento a .
Los paquetes V y las suscripciones adquiridas se cargan instantáneamente en la cuenta del usuario tras la confirmación del pago. En caso de cualquier retraso, puedes obtener asistencia en .
En las controversias derivadas de las compras, se buscará en primer lugar una solución a través de . Las reclamaciones de consumo podrán presentarse ante los Comités de Arbitraje del Consumidor y los Tribunales del Consumidor. Los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Sakarya (Karasu) son los competentes.
ViewLens utiliza proveedores externos de servicios de inteligencia artificial (incluyendo entre otros Anthropic Claude) para ofrecer funciones de análisis y generación de contenido. ViewLens es un producto independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Anthropic ni por otros proveedores de modelos. Estos servicios proporcionan una interfaz personalizada y funciones adicionales construidas sobre los modelos subyacentes para mejorar la experiencia del usuario. Todo el contenido generado por inteligencia artificial debe ser revisado y verificado por el usuario. ViewLens no puede ser responsabilizado por la precisión o idoneidad de los resultados provenientes de modelos de IA de terceros.